НТВ-ПЛЮС повышает качество гарантийного обслуживания.
Оператор спутникового телевидения «НТВ-ПЛЮС» внедрил новую схему гарантийного обслуживания оборудования. В результате существенно сократилось время замены по гарантии вышедших из строя терминалов и модулей условного доступа. НТВ-ПЛЮС стремится обеспечить замену оборудования по гарантии в день обращения не менее, чем в 80 процентах случаев, а в оставшихся – в течение 2-3 дней. Сокращение сроков замены по гарантии стало возможным благодаря накоплению резервного (обменного) фонда оборудования на региональных складах НТВ-ПЛЮС и минимизации временных и логистических издержек при передаче терминалов и модулей условного доступа от поставщика оборудования к абоненту. В выигрыше остаются и установщики оборудования, которые не несут затраты на пересылку неисправных ресиверов из регионов в сервисные центры поставщиков. По статистике НТВ-ПЛЮС, процент брака в работе приемников спутникового телевидения составляет менее 1 процента. Тем не менее, оператор совместно с поставщиками оборудования намерен в дальнейшем расширять территорию действия новой схемы гарантийного обслуживания. Сегодня она действует более чем в 50 регионах России и распространяется на оборудование следующих марок: NTV-PLUS HD1, Smit, Sagemcom. Генеральный директор НТВ-ПЛЮС Михаил Демин: «Для нас важно, чтобы у абонента была возможность просто и быстро поменять по гарантии неисправный ресивер или модуль, потому что это - ключевое условие непрерывного и комфортного телесмотрения. Мы стремимся обеспечить постоянный и качественный доступ к услугам НТВ-ПЛЮС, и рост удовлетворенности абонентов остается в фокусе нашего внимания».
Свежие спутниковые новости, транспондеры спутниковых каналов на сегодня, вчера и завтра. Частоты на все спутники.
Купить и установить спутниковое телевидение Триколор ТВ в Иваново, вам помогут наши специалисты. Цена комплекта Триколор ТВ в Иваново с установкой в черте города Иваново, очень низкая.
Триколор ТВ на два телевизора дешево, установка в городе Иваново и области!
Скорая компьютерная помощь в Иваново. Ремонт компьютера в Иваново произведут профессиональные IT-техники. Сломался компьютер? Завелся вирус? Тормозит, виснет, не загружается? Тогда звоните по телефону в Иваново: 8-960-510-8897.
Ремонт компьютеров в короткие сроки с выездом на дом, в офис. Консультируем по телефону бесплатно.